Aparat za pravljenje sladoleda – Ledena tacna

Dostava se naplaćuje 400din. Dodaje se ukupnoj ceni porudzbine i cena je fiksna. Koliko proizvoda da naručite, cena je ista.

Plaćanje se vrši pouzećem - plaćate kada primite proizvod. Dostava se vrši kurirskom službom DExpress i u 95% slučajeva je izvršena u roku od 1-3 radna dana.

Ukoliko iz nekog razloga niste zadovoljni proizvodom možete ga vratiti za zamenu ili refundaciju novca.

Porizvod mora biti spakovan i u istom stanju kao sto ste primili kako bi bila uvažena refundacija. Za nošene, korišćene i prane proizvode refundacija nije moguća. Molimo vas da imate ovo u vidu pre nego što pošaljete proizvod nazad za refundaciju. Za korišćenje proizvode neće biti isplaćena refundacija. Hvala vam na razumevanju.

• Putem web lokacije (naš sajt) - Izabrati varijaciju ( veličinu,gramažu,itd...) ako je ima i kliknuti na dugme naručite odmah.Popuniti sve podatke tačno i kliknuti na završite kupovinu.Kada kliknete na završite kupovinu izađe poruka da ste uspešno kreirali porudzbinu i to je to.Ako ste uneli email stići će vam poruka na email.
• Putem telefona na broj 064 534 71 72
• Putem Facebookamessinger-a - ostavite nam vaše podatke za isporuku a to su : Ime,Prezime,Adresa,Poštanski broj,Grad i Broj mobilnog telefona.Ako želite osiguranje paketa napomenite to.
• Putem instagram poruke DM - ostavite nam vaše podatke za isporuku a to su : Ime,Prezime,Adresa,Poštanski broj,Grad i Broj mobilnog telefona.Ako želite osiguranje paketa napomenite to.

1. Neophodno je da se da nam se kupac javi (telefonom ili e-mailom zahteva reklamaciju) i obavesti nas o nesaobraznosti proizvoda. Tada se sa kupcem dogovaramo o datumu pravljenja naloga za povrat.
2. Kupac kurirskom službom Dexpress vraća paket nazad.
3. Kurir nam u roku od 1-3 dana vraća paket preuzet od kupca.
4. Kada nam kupac vrati paket i kada ustanovimo da je proizvod zaista neipsravan/oštećen kako je kupac naglasio prilikom kontakta, u roku od maksimalno 30 dana (povrat sredstava se najčešće vrši u roku od 7 dana) od dana prijema pošiljke uplaćujemo na tekući račun kupca iznos koji je platio sam kupac umanjen za iznos dostave. Povrat sredstava je moguće izvršiti samo i isključivo preko tekućeg računa.
Kupac umesto povrata sredstava može izabrati i da neispravan/oštećen proizvod zameni za isti ispravan ili za neki drugi proizvod. Ako je zamenski proizvod skuplji od prvobitno poručenog, kupac je dužan da plati razliku. Ako je zamenski proizvod jeftiniji, mi kao prodavac vraćamo razliku uplatom na tekući račun kupca.